A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como a ZiSign.ai, plataforma brasileira de assinatura digital e eletrônica com inteligência artificial, coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários.

 

1. Quem somos

A ZiSign.ai é uma plataforma digital que oferece soluções de assinatura eletrônica e digital com suporte à inteligência artificial. Atuamos com base na legislação brasileira, especialmente a Lei nº 14.063/2020, a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e os padrões da ICP-Brasil.

 

2. Coleta de dados

Coletamos dados pessoais que você nos fornece diretamente ou que são gerados a partir do uso da plataforma, incluindo:

• Nome completo, e-mail e outros dados de identificação

• Dados para autenticação e segurança da assinatura

• Informações de uso da plataforma e interações com documentos

• Metadados dos arquivos enviados e assinados

Também utilizamos cookies e tecnologias similares para aprimorar sua experiência, personalizar conteúdos e garantir a segurança do sistema.

 

3. Uso dos dados

Utilizamos os dados coletados para:

• Identificar e autenticar usuários

• Viabilizar e registrar assinaturas digitais e eletrônicas

• Analisar documentos com IA para sugerir campos de assinatura e identificar inconsistências

• Agilizar fluxos de aprovação e gestão documental

• Atender obrigações legais e regulatórias

• Melhorar continuamente nossos serviços

 

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados. Compartilhamos informações apenas quando necessário para:

• Cumprir exigências legais e regulatórias

• Operar a plataforma com parceiros de confiança, que seguem padrões de segurança

• Processos judiciais, administrativos ou arbitrais, quando requerido

 

5. Segurança da informação

A ZiSign.ai adota práticas robustas de segurança da informação para proteger os dados dos usuários, incluindo criptografia, autenticação em múltiplos fatores, registros de auditoria e monitoramento contínuo da plataforma.

 

6. Seus direitos como titular

Você tem o direito de:

• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados

• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação

• Revogar consentimentos

• Portar os dados a outro fornecedor

• Ser informado sobre o uso e tratamento dos dados

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: privacidade@zisign.ai (ou outro canal oficial, se preferir indicar).

 

7. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, com data de atualização.

Última atualização: 08 de junho de 2025.